Sin duda, uno de los talentos innatos de los marketers es saber explotar el momento adecuado —especialmente en el ámbito profesional—. Somos expertos en identificar momentos de conversación que, aunque ocurran fuera de nuestro sector, pueden representar una oportunidad para conectar con nuestros clientes y nuestra comunidad. Esto, a su vez, fomenta que hablen de nosotros.
Hace unos días, compartimos la ingeniosa campaña de Levi’s, y ayer, durante el Mundial de la FIFA, se presentó otra acción digna de atención, esta vez protagonizada por Ikea en España y Portugal.
Ikea: Jugando al Límite durante los Octavos de Final
Lo fascinante de esta campaña es que no es necesario seguir el Mundial de fútbol masculino para comprenderla. La conexión es inmediata.
El 6 de julio, la selección española y la portuguesa se enfrentaban por un lugar en los cuartos de final. Aprovechando la efervescencia de dicho evento, la cuenta de Ikea Portugal publicó en sus redes sociales: “Vai ser limpinho, limpinho”, acompañando la frase con imágenes de toallas de baño que imitan los colores de la bandera española. Esta acción implícitamente declaraba la anticipación de una victoria fácil y etiquetaba a Ikea España.
En respuesta, Ikea España mostró su característico sentido del humor al publicar una foto de una mosquitera con el texto “Calma, el Bicho hoy no pasa”, referencia al apodo del famoso Cristiano Ronaldo. Además, incluyó en la descripción su grito de guerra: “Siiiuuuuupera esto”.
El desenlace del partido ya es conocido: Cristiano y su equipo se quedaron sin opciones de avanzar en el Mundial 2026, mientras que España logró su hazaña y pasó a cuartos de final. Pero, ¿quién se ha llevado el triunfo en el ámbito digital?
Si hubiésemos analizado estas publicaciones antes del encuentro, el panorama podría haber sido diferente. Sin embargo, Ikea España se impone actualmente con 10.600 “me gusta” frente a los 1.386 de Ikea Portugal. Es relevante señalar que Ikea España cuenta con 2 millones de seguidores, mientras que Ikea Portugal tiene un alcance de solo 542.000, una diferencia considerable que influye directamente en el número de interacciones.
Aun así, si evaluamos el engagement, Ikea Portugal se lleva la victoria con una tasa de un 0,26%
Lo indiscutible es que hay un claro triunfador en esta jugada: la marca. Ikea se beneficia de un aumento en el reconocimiento y la imagen de marca, gracias a su capacidad de mantener la conversación en el momento oportuno. Más importante aún, ha ganado la confianza y el cariño de su comunidad.